Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Introduction

Ferme Nonbila s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Informations d'identification : Nom, prénom, email, téléphone
Informations de livraison : Adresse, localisation
Informations de commande : Produits commandés, montants, historique
Informations de connexion : Adresse IP, type d'appareil

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous contacter concernant vos commandes ou nos services
Améliorer nos produits et services
Vous envoyer des informations sur nos offres (avec votre consentement)

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

Nos prestataires de livraison (uniquement l'adresse et le téléphone)
Nos prestataires de paiement (dans le cadre sécurisé du traitement)
Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (généralement 3 ans après la dernière commande).

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

Email : [email protected]
Téléphone : +226 70 00 00 00
Adresse : Secteur 28, Ouagadougou, Burkina Faso